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本文内容为KMCenter在“2013知识管理夏季论坛”上以《第二代知识管理解密》为主题的分享，内容包括：
1、信息和知识的作用；
2、人类判断和决策的过程分析；3、知识工作者使用知识的场景；
4、知识管理假设的变化；
5、学知识与用知识；
6、知识管理实施的1、3、5、7.
1个目标
3种知识工作类型
5个步骤：知识库建设与运营
7个维度：KM实施需要考虑的7个维度内容
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